Для взрослых Стиль Семья Философия Недвижимость Красота и Здоровье
Лучшие статьи
Загрузка...
Загрузка...
загрузка...

Как покупать товары на eBay


Про eBay слышал едва ли не каждый, но для многих он остаётся слишком иностранным сайтом. Как зарегистрироваться? Как выбрать? Заплатить? Кому доверять и что делать, если товар не придет или не оправдает ожиданий? На самом деле сложности надуманны, и на eBay без труда можно не только покупать товары дешевле, чем в России, но и находить большие редкости. В полной инструкции мы рассказываем обо всех шагах: от регистрации на сайте до открытия посылки.

Оглавление

Выбор языка

Так уж вышло, что eBay был создан в США, и основной язык сайта, разумеется, английский. Но такая крупная компания не могла обойти Россию стороной, так что на сайте можно выбрать и русский язык. Однако вручную переведены лишь некоторые ссылки и заголовки, а все названия товаров переводятся автоматически движком Bing — и не всегда адекватно. Например, «Stereo Headphone Earphone Headset For PC» превратятся в «стерео над головой наушники наушников гарнитуры для ПК». Это может стать причиной недопонимания между продавцом и покупателем, и вы просто попадёте в неловкую ситуацию, когда закажете одно, а привезут совершенно другое.


Трудности перевода на eBay

Кроме того, в русскоязычной версии сайта при поиске цены выводятся в рублях, а на них лучше не ориентироваться, так как пересчёт происходит по внутреннему курсу, а не по курсу вашего банка (но об этом подробнее расскажем ниже). Так что, если вы хотя бы немного знакомы с латинским алфавитом и у вас есть минимальный словарный запас, то лучше пользоваться именно английской версией сайта. К тому же знание языка пригодится вам при общении с продавцами.

Интернет-аукцион ebay – один из самых популярных в
мире. Здесь можно найти практически все, начиная от стиральных машинок «бэушек»,
детских игрушек, мобильных телефонов и заканчивая эксклюзивными товарами,
которыми пользовались знаменитости. И все это – по самым привлекательным ценам!
Однако нередко россияне сталкиваются с рядом проблем, решившись сделать пару
покупок на международном интернет-аукционе.
Как заказывать на ebay в Россию без хлопот и головной боли?

Какие сложности могут возникнуть

Начинать покупи нужно с поиска товара. То есть сначала зайти на официальный русскоязычный сайт, выбрать подходящую категорию. Перед тем как заказывать вещи на Ebay, желательно сразу задать себе цель, чтобы не пролистывать сотни страниц в поиске чего-то подходящего. Так, например, можно выбрать из нескольких категорий:

  • для женщин;
  • для мужчин;
  • для детей;
  • для новорожденных;
  • часы и украшения;
  • сумки и аксессуары;
  • обувь.

Если ищите определенный бренд, то можно задать в поиске именно его, а затем уже подходящее направление из вышеописанных. Внимательно смотрите на то, отправляет ли продавец товар в вашу страну и откуда. Так, например, какой-то известный бренд (допустим Calvin Klein) не может быть продан из Китая. Точнее оригинальный товар, а вот подделка вполне. И по стоимости вещи будет очевидно. Бренд всегда отличается от подделки: по качеству и по цене.как заказывать на ebay инструкция

Регистрироваться или нет?


Ага, в США такой товар есть на Amazon.com. Наименьшая цена — 98 долларов, значит, продавец, поставив цену в 50 долларов, рассчитывает на торг. Ну что же, видимо, продавец или хорошо разбирается в тонкостях торговли на eBay, раз не боится выставлять товар по низкой начальной цене, или установил порог минимальной цены (Reserve Price) и продаст свой товар не ниже его значения, но узнать об этом можно будет только в процессе торгов. Пока наша ставка не достигнет этого порога, мы будем видеть сообщение «Минимальная цена не достигнута» (Reserve Price not met).


Если нас все устраивает, пора детально изучить сам лот и описание товара. Щелкаем левой клавишей мыши по названию лота и начинаем внимательнейшим образом просматривать все данные, которые найдем на открывшейся странице. На иллюстрации указано все, что нам следует проверить, и если эта информация нас устроит, можно вступать в торги. Но в нашем случае с этим лучше не спешить: во-первых, до окончания торгов по этому лоту еще практически семь дней, во-вторых, сначала проверим все, что указал продавец о товаре и о себе, и в-третьих, если начать делать ставки прямо сейчас, то мы спровоцируем рост цены, привлекая к лоту интерес случайных посетителей страницы, ведь чем больше ставок, тем, как правило, выше цена продажи лота.

Благодаря нашему удобному и интуитивно понятному интерфейсу, вы сами сможете управлять и координировать свои посылки, определяя что, когда и как отправлять, какие товары объединять в одну посылку, а какие, наоборот, разъединять. Чтобы у вас не возникло вопросов, предлагаем вам подробную инструкцию по работе с самооплачиваемыми посылками.

1.   Где найти адрес нашего склада

Теперь вы можете купить iPad 2 в Америке, модную и брендовую одежду, а также совершать покупки на Ebay и Amazon, где продают недорогие автомобильные запчасти, электронику, книги и еще сотни наименований товаров. Для этого вы можете воспользоваться нашим каталогом интернет-магазинов США, а также нашими советами о том, как найти интересующий товар, сделать выгодную покупку, и правильно определить свой размер.

Приобретая товар в магазинах или аукционах США, вы можете указать наш американский адрес, который найдете в Личном кабинете, в любом подразделе раздела Самооплачиваемые посылки.

Введите Имя и Фамилию и нажмите кнопку "Получить" -такую операцию нужно проделать только один раз, чтобы адрес открылся.

Внимание: корректно указывайте адрес в магазинах США и убедитесь, что все данные написаны правильно. Вносите адрес точно так же как указан в Личном кабинете!

Вы можете заказывать сколько угодно товаров из магазинов США и с аукционов, причем не обязательно делать это в одно время. Все покупки из Америки будут приходить к нам на склад, и храниться там до тех пор, пока вы не оформите посылку.

3.    Уведомление о посылке

Как только вы оформили заказ товара в американском магазине, необходимо уведомить об этом нас. Для этого зайдите в Личный кабинет - Самооплачиваемые посылки - Новая посылка.

Заполните форму, указав в обязательном порядке адрес магазина и название всех наименований товара, приобретенных в этом магазине или, просто, их количество. Также может вписать стоимость и трекинг номер для отслеживания посылки по США. В дополнительной строке, вы можете сделать примечание, указав предполагаемый срок доставки, количество товаров и любую другую информацию. Если вы заполнятете форму сразу после покупки в магазине и вам еще не дали номер для отслеживания (tracking), то внести его можно будет и позже.

Теперь, поставьте галочки, если хотите:

Отправить без оригинальной упаковки - такая возможность предусмотрена только для товара, не имеющего заводской упаковки (например, если вы купили на аукционе автозапчасти или обувь). Убирая громоздкие коробки, можно сэкономить на доставке или вместить больше изделий в одну посылку. Все новые покупки в интернет-магазинах Америки  отправляются в заводских упаковках.

Сделать подробные фотографии - после того, как ваши покупки придут к нам, мы сделаем подробные фотографии и отправим их вам по электронной почте. Таким образом, вы сможете выявить несоответствие в товаре еще до его получения и оформить возврат без дополнительных затрат на пересылку. Услуга платная, стоимость вы найдете в разделе тарифы.

Проверить товар - эта услуга включает в себя проверку товара на предмет соответствия накладной магазина (например, по комплектации) или описанию на аукционе. Электрические приборы в незапаянных упаковках могут быть проверены на работоспособность (подключаются к сети и нажимаются кнопки включения и выключения).

Теперь вы можете сохранить или подтвердить посылку и продолжить шопинг по магазинам Америки. Нажав кнопку "Сохранить", вы в дальнейшем сможете вносить изменение в посылку, например, написав примечание или выбрав дополнительные услуги. Но после того как нажмете кнопку "Подтвердить", вносить коррективы будет невозможно.

Уведомление о новой посылке необходимо создавать для всех интернет-магазинов США и для каждой покупки на eBay.com. Все посылки отражаются в Личном кабинете, разделе "Мои самооплаты".

Здесь же вы сможете следить за статусом посылки. Пока стоит статус "новая", вы еще можете ее удалить, нажав кнопку "Х" в колонке "Действия".

Для тех посылок, которые уже пришли на склад, эта функция невозможна. При этом нажав на кнопку "i", вы увидите подробную информацию о посылке.

4.    Формирование посылки на отправление

После того, как все покупки придут к нам на склад, вы сможете их увидеть в Личном кабинете в разделе "Мои заказы". Если нажать при этом кнопку "i", то станут доступны фотографии посылок.

Теперь вы можете сформировать посылку для отправки из Америки в вашу страну. Для этого зайдите в раздел "Покупки на складе" и следуйте инструкции о том, как сформировать посылку на отправление.

Следить за статусом посылки, оплатить доставку и посмотреть ее трекинг номер, вы можете в разделе "Мои посылки" при нажатии кнопки "i".


Очень важная часть аукциона — рейтинг продавцов. Т.к. это интернет-площадка, на которой практически
каждый может выступить в роли продавца, то покупателям нужно внимательно относиться к отзывам и
комментариям об уже совершенных сделках, чтобы ничего не омрачило онлайн-шоппинг. Торги в этом
интернет-магазине — это целое искусство. В каком-то смысле это можно сравнить с азартной игрой или
приключением. На тему торгов было написано много различных руководств и статей.


Чтобы сделать ваш шоппинг еще более доступным и простым, наш сервис предлагает ознакомиться со списком
товаров на нашем сайте. Вам больше не нужно тратить свое свободное время на изучение способов
самостоятельной покупки на аукционе.

Специально для вас был создан каталог товаров eBay на русском языке.

После регистрации на нашем сайте вы получите неограниченный доступ ко всему списку товаров. Далее, самое
главное, вам нужно выбрать то, что вы хотите приобрести. Все остальные заботы доверьте нашей команде.
Как только вы находите интересующий товар, скиньте нам ссылку на него и заполните необходимые поля для
покупки. По вашему желанию сотрудники ShopoTam сформируют посылки в любой комбинации товаров на ваше
усмотрение.

Таким образом, можно купить лоты по фиксированной цене. Если, что-то не понятно зайдите на сайт Парселагент – там представлена расширенная информация про покупки на Ебей. Напомню, что регистрация в сервисе абсолютно бесплатна, и позволяет собственноручно все пощупать, таким образом оценить возможности его работы.

На eBay немало как новых, так и б/у вещей. В случае с одеждой есть две градации состояния — «New» (иногда дописывают «with tags» — то есть с бирками или «in box» — в коробке) и «Used» (синоним — «Pre-Owned», б/у). Если вещь не новая, внимательно прочитайте ее описание. Например, я видела нерабочий iPhone, который по фото выглядел идеально и в заголовке об имеющемся дефекте написано не было. Если поторопитесь сделать ставку — придется выкупать сломанное устройство. Хотя в большинстве случаев для поврежденных вещей так и пишут в заголовке — «Broken» (или конкретнее типа «water damaged»).

Если говорить о подробном описании лота, то у каждого селлера оно разное. Хотя у всех есть общее описание «по табличке», пункты в которой зависят от категории вещи (техника, одежда и т.п.).

Описание в табличке бывает как относительно информативное, так и предельно краткое. Ну а всю информацию о лоте можно увидеть ниже, тут у каждого продавца свое красочное оформление со всеми необходимыми данными, большим количеством фото и т.п.

Если по какой-то причине продавец не указал всю нужную вам информацию (срок использования б/у вещи, подробные размеры, комплектность) или предоставил недостаточное количество фото, вы всегда можете с ним связаться по ссылке «Ask a question» в нижней части страницы с лотом или по ссылке «Contact member» в его профиле. Не стесняйтесь задавать вопросы, все же вы покупатете вещь удаленно. В случае с одеждой, чтобы не «обжечься», лучше попросить полностью измерить вещь (а затем себя) и проверить, подойдет ли она вам. В случае с обувью хорошо бы попросить измерить подошву, потому что даже один и тот же размер у разных производителей может отличаться.

Итак, продавец вас устраивает, лот нравится и подходит, можно либо делать ставку, либо «покупать сейчас». В любом случае после выигрыша лота вам придет письмо с поздравлениями и кнопкой «оплатить» («pay now»).

В случае, если вы некоторое время задерживаетесь с оплатой, продавец может прислать вам «invoice» — счет для оплаты. А еще есть лоты, которые требуется оплатить немедленно, в противном случае вам не дадут их выиграть.

Оплату лотов можно прозвести и из вашего личного кабинета, где будет строчка с названием лота и напоминание «Pay now». Сроки оплаты указаны в описании лота, это редко больше 7 дней. Не задерживайтесь, чтобы не «нарваться» на санкции от продавца. Лучше платить незамедлительно после выигрыша — тогда сразу же получите положительный отзыв.

После того, как вы оплатили лот, остается ждать. Обычно в описании сказано, в течение какого времени вам отправят товар. Чаще всего это следующий рабочий день после оплаты. Многие продавцы присылают вам email-извещение после того, как отправят посылку, а также «включают» специальную иконку-коробочку рядом с описанием лота в вашем личном кабинете. Но это делают далеко не все, да и не обязаны делать. Если вы беспокоитесь, что ваш лот не отправлен, и вы не получали никаких уведомлений, спустя день-два после оплаты напишите продавцу и спросите, отправлена ли посылка. Наверняка ответ будет положительным.

Меня часто спрашивают — можно ли отказаться от покупки выигранного лота на eBay? Ответ тут однозначный — нельзя. Вы совершили сделку и обязаны выкупить вещь, а продавец обязан продать вам ее. Конечно, случаи бывают разные, а потому возможность отмены ставки на аукционе все же предусмотрена. Подробно процесс описан в этой статье из раздела «Помощь».

Если кратко, то отменить ставку можно в трех случаях:

1. Вы опечатались в сумме и написали, например, $99 вместо $9 (причем, после отмены ставки необходимо сделать новую).

2. После вашей ставки описание лота значительно изменилось.

3. Вы не можете связаться с продавцом ни одним из доступных способов.

Кроме того, отменить ставку можно не менее, чем за 12 часов до конца аукциона. Если позднее — то только в течение часа после ставки и удалится лишь ваша последняя ставка, но не все. Если эти условия вам не подходят, а ставку отменить надо (или хуже того — вы уже стали победителем аукциона), то выход один — не сидеть молча, а писать продавцу, извиняться, объяснять причины, почему вы не хотите покупать лот. У меня бывал подобный опыт, чаще всего селлеры идут навстречу безо всяких санкций. Но все же отказами от покупки лучше не злоупотреблять. Помните: на eBay нет возможности выиграть несколько лотов, а потом купить только понравившийся! Выбирайте внимательно.

Еще один вопрос, который мне часто задают, — как оплачивается доставка в случае покупки нескольких лотов у одного продавца? Как правило, продавцы предоставляют скидку на доставку, если приборетать у них более одного товара. Многие отдельно пишут о такой возможности («combined shipping») в описании лота и указывают стоимость отправки еще одной вещи. Если же указания об этом нет, можно написать продавцу и спросить.

После этого подтверждаем платеж (Confirm payment). Появляется вот такое окошко:

Вот и все – деньги списаны, сидим, радуемся и ждем извещения в почтовый ящик:) А потом бежим на почту… недели через 2-4:) После завершения покупки, на почтовый ящик, который указывали при регистрации, придет письмо, подтверждающее покупку + письмо от PayPal’а о списании денежных средств. Пока посылка не будет у Вас в руках, их лучше не удалять. Когда товары будут отправлены продавцом, Вы получите об этом уведомление на e-mail. Также продавец сам может связаться с Вами, если что-то нужно уточнить и т.п. В этом случае Вам придет e-mail с сообщением от продавца.

Как покупать на Ebay. Часть 2

, которое мой блог всячески поддерживает. Мы верим, что проект нужен российским дизайнерам, иллюстраторам и фотографам — мы хотимы быть вам полезны! Очень интересный проект, будьте среди первых. Заходите

(голосов:0)
Похожие статьи:
Как заказывать вещи через интернет?. Изображение № 2.

Сегодня интернет-магазинов становится все больше. Огромное количество людей считают, что заказывать одежду через интернет гораздо удобнее и выгоднее, чем покупать ее в обычных магазинах. Это экономит время и деньги, да и выбор в интернет-магазинах зачастую значительно шире.


  1. Условия обмена (возврата) товара

  2. Схема обмена (возврата) товара надлежащего качества

  3. Документальное оформление обмена (возврата) товара

  4. Полезные ссылки по теме

Условия обмена (возврата) товара

Схема обмена (возврата) товара надлежащего качества


Проверка интернет магазина по сайту

 /


 / 

Получить ИНН через интернет – новая возможность, доступная на портале государственных услуг. Скорее всего, если у вас нет ЭЦП (электронной цифровой подписи) для указанного сайта, получать документ придется в территориальной налоговой инспекции. А вот заказать ИНН через интернет совсем не сложно, ЭЦП для этого не нужна.


Комментарии к статье КАК ЗАКАЗАТЬ С EBAY:
loading...
Загрузка...


2015-2016